Politika zasebnosti

Dobrodošli v ICE Casino. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletnega mesta ICE Casino. Pomembno je, da to politiko preberete pozorno, da razumete naše prakse glede vaših osebnih podatkov. Z uporabo storitev ICE Casino se strinjate s pogoji tega pravilnika o zasebnosti.

ICE Casino deluje v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno. Naš cilj je zagotoviti preglednost glede obdelave vaših podatkov in vam omogočiti nadzor nad njimi.

V ICE Casino zbiramo različne vrste informacij, da lahko zagotovimo in izboljšamo naše storitve. Te informacije so lahko:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilih, kot so številke kreditnih/debetnih kartic (šifrirane), podatki o bančnih računih in drugi podatki o transakcijah. Te podatke zbiramo za obdelavo vaših pologov in dvigov.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše storitve, vključno z vašimi igralnimi navadami, stavami, zmagami in izgubami. Zbiramo tudi podatke o vaših interakcijah z našim spletnim mestom, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, čas dostopa in obiskane strani.
• Komunikacijski podatki: Zapiski vaše komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici. To nam pomaga pri reševanju vprašanj in izboljšanju podpore strankam.
• Podatki za preverjanje identitete: Za izpolnjevanje regulativnih zahtev in preprečevanje goljufij lahko zahtevamo kopije osebnih dokumentov, kot so potni list, vozniško dovoljenje ali račun za komunalne storitve.

Vaše zbrane informacije ICE Casino uporablja za več namenov:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij (pologov in dvigov) ter omogočanje dostopa do naših iger in storitev.
• Izboljšanje storitev: Analiziramo podatke o uporabi, da razumemo, kako se naše storitve uporabljajo, in jih nenehno izboljšujemo ter razvijamo nove funkcije.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Za preverjanje vaše identitete, preprečevanje pranja denarja in zagotavljanje varnega igralnega okolja. To vključuje tudi spremljanje sumljivih dejavnosti.
• Komunikacija: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od marketinških sporočil.
• Skladnost z zakoni: Za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami licenciranih organov.
• Podpora strankam: Za učinkovito obravnavo vaših poizvedb, pritožb in tehničnih težav.

ICE Casino obdeluje vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste vi (npr. upravljanje vašega igralnega računa, obdelava transakcij).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za ICE Casino (npr. preprečevanje pranja denarja, preverjanje identitete, poročanje regulativnim organom).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje ICE Casino ali tretja oseba (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, neposredno trženje, pod pogojem, da ti interesi ne prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami).
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko obdelujemo vaše podatke na podlagi vaše izrecne privolitve (npr. za pošiljanje določenih marketinških sporočil). Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ICE Casino ne prodaja, ne daje v najem ali ne trguje z njimi. Vendar pa lahko vaše podatke delimo z določenimi tretjimi osebami v spodaj opisanih primerih:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT podpore, ponudniki gostovanja, ponudniki preverjanja identitete). Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za izvajanje njihovih storitev, in so zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Regulativni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za izpolnjevanje sodnih nalogov, preiskav s strani organov pregona ali drugih zakonskih zahtev. To vključuje tudi delitev podatkov z našo licenčno avtoriteto.
• Preprečevanje goljufij: Podatke lahko delimo z agencijami za preprečevanje goljufij, da zaščitimo ICE Casino in naše uporabnike pred nezakonitimi dejavnostmi.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela naših sredstev, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo osebo kot del transakcije. O tem vas bomo obvestili.

V ICE Casino jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uporabljamo robustne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vse občutljive podatke, kot so finančni podatki, šifriramo z uporabo tehnologije SSL (Secure Socket Layer).
• Kontrola dostopa: Dostop do vaših podatkov je omejen le na poobobljeno osebje, ki ga potrebuje za opravljanje svojih nalog.
• Varnostni protokoli: Redno pregledujemo in posodabljamo naše varnostne protokole in sisteme, da zagotovimo najvišjo raven zaščite.
• Požarne pregrade: Uporabljamo požarne pregrade za zaščito naših strežnikov pred nepooblaščenim dostopom.
• Redne revizije: Izvajamo redne varnostne revizije in testiranja, da prepoznamo in odpravimo morebitne ranljivosti.

Kljub našim najboljšim prizadevanjem noben prenos podatkov prek interneta ali sistem za shranjevanje podatkov ni 100% varen. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov. Priporočamo, da tudi vi sprejmete ukrepe za zaščito svojih podatkov, kot je uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.

Kot uporabnik ICE Casino imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti vaše podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Če obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico kadar koli preklicati to privolitev.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku "Kontaktirajte nas". Morda bomo morali preveriti vašo identiteto, preden bomo obravnavali vašo zahtevo.

ICE Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto.

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij.
• Analitični piškotki: Zbirajo podatke o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, kar nam pomaga izboljšati njegovo delovanje.
• Funkcionalni piškotki: Zapomnijo si vaše izbire (npr. jezik ali regijo), da vam zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese.

Večino brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko se piškotki pošiljajo. Vendar pa lahko nekatere funkcije ICE Casino ne delujejo pravilno, če piškotke izklopite. Za podrobnejše informacije o piškotkih in kako jih upravljati, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalnih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen njihove obdelave.

Na primer, podatke, ki jih zbiramo za preverjanje identitete in preprečevanje pranja denarja, moramo hraniti določeno obdobje, ki ga določajo regulativni organi. Podatke o transakcijah hranimo v skladu z davčnimi in računovodskimi predpisi. Ko vaši podatki niso več potrebni, jih bomo varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker ICE Casino deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in shranjujejo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov. Vendar bomo sprejeli vse razumne ukrepe, da zagotovimo, da so vaši podatki obravnavani varno in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti ter veljavno zakonodajo.

To vključuje uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odločitev o ustreznosti Evropske komisije ali druge ustrezne zaščitne ukrepe za zagotovitev ustrezne ravni varovanja podatkov pri prenosu v tretje države.

Storitve ICE Casino niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonske starosti igranja iger na srečo v vaši jurisdikciji). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od zakonske starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali iz naših evidenc. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, kontaktirajte.

ICE Casino si pridržuje pravico, da ta pravilnik o zasebnosti občasno posodobi ali spremeni. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik, da ste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Pomembne spremembe vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na našem spletnem mestu. Vaša nadaljnja uporaba storitev ICE Casino po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje teh sprememb.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve glede tega pravilnika o zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte:

• Prek e-pošte: [email protected]
• Prek klepeta v živo: Na voljo na našem spletnem mestu ICE Casino 24/7.

Naša ekipa za podporo strankam vam bo z veseljem pomagala pri vseh vprašanjih. Trudimo se odgovoriti na vsa vprašanja v razumnem časovnem okviru.